Когда прочла вашу первую статью о поликлинике № 164, то невольно подумала: «Ну наконец-то дошла очередь и до медицинского обслуживания в рамках района!»
Вы в довольно деликатной форме написали о части неудобств для посещающих эту поликлинику, не затронув качество обслуживания пациентов врачами. И непонятна реакция «трудового коллектива» (их письмо). Нет чтобы использовать вашу статью, объединиться и предпринять усилия по улучшению обслуживания жителей района. Их ответ в духе доперестроечных времен (протокол открытого партсобрания, знакомая нашему поколению лексика).
А теперь я приведу конкретный пример (думаю, не единичный), иллюстрирующий качество обслуживания пациентов. 
У меня инвалидность II группы (инфаркт, ИБС и т.п.). Придя в очередной раз за рецептами на бесплатные лекарства, отсидев положенные 2-3 часа, листая историю болезни (которую, как правило, на руки не выдают), я увидела вклеенные типовые листки о диспансерном осмотре, где четким почерком были вписаны результаты якобы моего обследования… У участкового врача я выяснила, что это были заключения врача-кардиолога. У врача-кардиолога я ни разу не была. Летом я выезжаю на дачу, но в карту вклеены листки диспансерного осмотра за июнь, июль и т.д.
Оказывается, перенесшие инфаркт должны наблюдаться у кардиолога, и чтобы не было нареканий со стороны проверяющих, регулярно вклеивались такие формы, разумеется, без всякого диспансерного осмотра.
Я решила встретиться с этим врачом, что, кстати, было непросто. Когда же пришла на прием, то врач разговаривала со мной на повышенных тонах, возмущалась, что я посмела читать карту. Оказывается, записи в ней — не для больных (!). По-моему, комментарии излишни. 
В поликлинику хожу редко, хотя очень нужно.
Желаю вам удач и действенности ваших выступлений.
С уважением,
ваша постоянная читательница 
Бунина Галина Семеновна

От редакации:
Каждый день нам приносит новые открытия. До сих пор мы думали, что корень зла лежит в том, что поликлиник не хватает, врачей мало и т.д. Оказывается — нет. Поликлиника №164 полностью укомплектована врачами. Она обслуживает отнюдь не всех жителей района — те, кто живет вблизи метро «Петровско-Разумовская», обслуживаются в поликлинике, расположенной в районе Бескудниково. Работает и бесплатный лечебно-консультационный центр при 50-й больнице. Наконец, в районе есть ведомственная поликлиника и несколько платных медицинских центров.
Так в чем же дело?
Мы планируем серьезно изучить проблему бесплатных рецептов и обслуживания лежачих больных, лишь частично затронутую в первой публикации «НТ». 
Мы рады тому, что наши статьи вызвали отклик не только среди читателей, но и в структурах власти. По нашей информации, в ближайшее время должна состояться встреча руководителей социальных служб района и главного врача поликлиники И.Ю.Назаркиной..
 

  Вернуться на главную страницу